دانلود پاورپوینت فصل سوم کتاب اصول بازاریابی کاتلر

پاورپوینت فصل سوم کتاب اصول بازاریابی کاتلر

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 521 کیلوبایت
قیمت: 11500 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی فصل سوم کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ، با عنوان محیط بازاریابی، در حجم 20 اسلاید، با توضیحات کامل و همراه با تصاویر.

کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درس مدیریت و اصول بازاریابی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت کامل و جامع فصل سوم این کتاب با عنوان "محیط بازاریابی" در 20 اسلاید می باشد که می تواند به عنوان سمینار در کلاس و ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:

بازاریابان باید در ایجاد رابطه با مشتریان، دیگر افراد شرکت و همکاران بیرونی به خوبی عمل کنند . شرط موفقیت در این امر، درک نیروهای محیطی است که بر این روابط تأثیر گذار هستند. محیط بازاریابی شرکت، از بازیگران و نیروهایی خارج از بازاریابی تشکیل شده که بر توانایی مدیریت بازاریابی در ایجاد و حفظ رابطه موفق با مشتریان هدف تأثیر گذار می باشند. شرکتهای موفق، اهمیت حیاتی نظارت و تطابق با تغیرات محیطی را درک کرده اند.
محیط بازاریابی از دو بخش محیط خرد بازاریابی و محیط کلان بازاریابی تشکیل شده است. محیط خرد از بازیگرانی نزدیک به شرکت تشکیل شده که بر توانایی آن در خدمتگذاری به مشتریان تأثیر گذار هستند؛ شرکت، تأمین کنندگان، واسطه های بازاریابی، بازار مشتریان، رقبا و اجتماع. محیط کلان از نیروهای اجتماعی تشکیل شده که بر محیط خرد تأثیر می گذارند؛ نیروهای ترکیب جمعیتی، اقتصادی، طبیعی، فن آوری، سیاسی.

فهرست مطالب:
مقدمه
محیط بازاریابی
نیروهای اصلی محیط خرد شرکت
شرکت
تأمین کنندگان
واسطه های بازاریابی
مشتریان
رقبا
اجتماع
نیروهای اصلی در محیط کلان شرکت
محیط جمعیت شناختی
محیط اقتصادی
محیط طبیعی
محیط فن آوری
محیط سیاسی
افزایش تأکید بر عملهای مسئولانه اخلاقی و اجتماعی
محیط فرهنگی
پاسخ به محیط بازاریابی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود 2 مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان ها

2 مقاله ترجمه شده تاثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان ها

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 374 کیلوبایت
قیمت: 11000 تومان

توضیحات:
دانلود 2 مقاله ترجمه شده با موضوع تاثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان ها، در قالب فایل word، به همراه فایل pdf مقالات انگلیسی.

این فایل حاوی 2 مقاله ترجمه شده است. عناوین مقالات ترجمه شده عبارتند از :

The Role of HRM in Enhancing Organizational Performance-2013
  2008- Measuring the impact of HRM on organisational performance

جهت دانلود رایگان فایل مقالات انگلیسی اینجا کلیک کنید

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سورس برنامه سی شارپ (#C) صدور فاکتور

سورس برنامه سی شارپ (#C) صدور فاکتور

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: sln, mdf, idf
حجم فایل: 537 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
سورس برنامه سی شارپ (#C) صدور فاکتور.

در این برنامه، ابتدا کاربر یکی از کدهای شناسایی مربوط به خریدار را وارد می کند تا مشخصات آن خریدار نمایش داده شود. سپس از لیست کالاها کالای مورد نظر را انتخاب کرده و تعداد آن را مشخص می کند. در نهایت برنامه مشخصات کالا، تعداد، قیمت و... را محاسبه کرده و در فاکتور نمایش می دهد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق بررسی مدل مناسب جهت انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء در مدیریت تدارکات

تحقیق بررسی مدل مناسب جهت انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء در مدیریت تدارکات

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 122
حجم فایل: 6326 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی مدل مناسب جهت انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء در مدیریت تدارکات پروژه های ساختمانی، در قالب فایل pdf و در حجم 122 صفحه.

در این پژوهش ابتدا جایگاه مدیریت تدارکات در پروژه های ساختمانی مورد بررسی قرار می گیرد، سپس به فرایند انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء پرداخته می شود، به گونه ای که ابتدا معیارهای موجود در زمینه انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء برشمرده می شود و سپس مدل هایی را که برای انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران جزء وجود دارد بررسی می گردد تا مدل مناسب در این زمینه شناسایی شود.

جهت دانلود رایگان مقدمه این تحقیق ، اینجا کلیک کنید.

جهت دانلود رایگان فهرست کامل این تحقیق ، اینجا کلیک کنید.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود بانک اطلاعاتی شرکت های واردکننده زعفران در اسپانیا

بانک اطلاعاتی شرکت های واردکننده زعفران در اسپانیا

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 7
حجم فایل: 89 کیلوبایت
قیمت: 4400 تومان

توضیحات:
بانک اطلاعاتی شرکت های وارد کننده زعفران در اسپانیا، مربوط به سال 2015.

این مجموعه شامل بانک اطلاعاتی جامعی در خصوص لیست وارد کنندگان زعفران در کشور اسپانیا به تفکیک شهر، آدرس وبسایت و اطلاعات تماس شرکت هایی که در این حوزه فعالیت می کنند، می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق بررسی تاثیر استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت شکایات مشتریان

تحقیق بررسی تاثیر استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت شکایات مشتریان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 170
حجم فایل: 4751 کیلوبایت
قیمت: 19000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی تاثیر استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت شکایات مشتریان در بانک های دولتی، در قالب فایل pdf و در حجم 170 صفحه.

بخشی از چکیده:
تمام بانک ها درخصوص ارائه خدمات باکیفیت تلاش می نمایند که بهترین باشند و استراتژی هایی را جهت نیل به اهداف کیفیت خود به کار می گیرند. توسعه مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک مزیت رقابتی در نظرگرفته شده که بانک را کارآمدتر و نوآورتر می سازد. هدف اصلی توسعه یک برنامه برای دستیابی به رضایت مشتری است در این میان تثبیت مدیریت شکایت به عنوان مرکز استراتژیک مشتری مداری بانک هامی باشد.
این پژوهش، بررسی میزان تأثیر ناشی از استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت شکایات مشتریان در بانک های دولتی شهرستان سنندج می پردازد. جامعه مورد بررسی، کارکنان بانک های دولتی شهرستان سنندج می باشد که با استفاده از فرمول کوکران 176 نفر را به عنوان حجم نمونه انتخاب نموده بر این اساس اقدام به توزیع پرسشنامه، که در نهایت از بین پرسشنامه های دریافتی 170 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
با توجه به توزیع غیر نرمال داده ها آزمون دو جمله ای و همچنین رتبه بندی فریدمن وکروسکال والیس نشان داد شد که مدیریت کیفیت SPSS مورد استفاده قرار گرفت ...

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 ) مقدمه
2-1 ) بیان مسئله
3-1 ) اهمیت و ضرورت پژوهش
4-1 ) اهداف پژوهش
5-1 ) فرضیات پژوهش
1-5-1 ) فرضیه اهم پژوهش
2-5-1 ) فرضیه های فرعی پژوهش
6-1 ) متغییرهای پژوهش
7-1 ) قلمر و پژوهش
1-7-1 ) قلمرو موضوعی
2-7-1 ) قلمرو مکانی
3-7-1 ) قلمرو زمانی
8-1 ) تعریف مفاهیم و متغییر های پژوهش
1-8-1 )متغییر مستقل پژوهش
2-8-1 )متغییر وابسته پژوهش
9-1 ) تعریف واژه ها
فصل دوم
1-2 ) بخش اول: مدیریت کیفیت فراگیر
1-1-2 ) مقدمه
2-1-2 ) تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر
3-1-2 ) شکل گیری مدیریت کیفیت در شرق و غرب
4-1-2 ) بهبود کیفیت: روش های آمریکایی، ژاپنی و اروپایی
5-1-2 ) مفهوم مدیریت کیفیت فراگیر
6-1-2 ) مفهوم کیفیت
7-1-2 ) فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر
8-1-2 ) چرا یک سیستم مدیریت کیفیت جامع مورد نیاز است؟
9-1-2 ) نیازمندی های اساسی اجرای TQM
10-1-2 ) ویژگی های کلیدی مدیریت کیفیت فراگیر
11-1-2 ) سه اصل اساسی مدیریت کیفیت جامع
12-1-2 ) اصول مدیریت کیفیت جامع
13-1-2 ) پیشگامان کیفیت
1-13-1-2 ) دمینگ
2-13-1-2 ) جوزف جوران
3-13-1-2 ) آرماند فیگنبام
4-13-1-2 ) فیلیپ کرازبی
5-13-1-2 ) بیل کانوی
14-1-2 ) جایگاه کیفیت
15-1-2 ) مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری
16-1-2 ) جوایز کیفیت
1-16-1-2 ) جایزه دمینگ
2-16-1-2 ) جایزه مالکوم بالدریج
3-16-1-2 ) جایزه کیفیت اروپا
4-16-1-2 ) جایزه کیفیت سوئدی
17-1-2 ) ابزار مدیریت کیفیت جامع
18-1-2 )نتایج مثبت مدیریت کیفیت جامع
19-1-2 )عوامل بحرانی موفقیت مدیریت کیفیت جامع
20-1-2 ) مراحل استقرار مدیریت کیفیت جامع
21-1-2 ) مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی
22-1-2 ) نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریت کیفیت جامع
23-1-2 ) مدل ها و نظریه هایی در رابطه با ابعاد مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی
24-1-2 ) نیروهای پیشبرنده در TQM
25-1-2 ) نیروهای بازدارنده در TQM
26-1-2 ) موانع استقرار مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی
2-2 )بخش دوم: مدیریت شکایات مشتریان
1-2-2 )مقدمه
2-2-2 )شکایات به عنوان چالشی برای شرکت
3-2-2 )تاریخچه پاسخگویی به شکایات
4-2-2 ) تعریف شکایات و پیش داوری ها
5-2-2 )رفتار مشتری ناراضی
6-2-2 )دلایل مشتریان برای عدم شکایات با وجود نارضایتی
7-2-2 ) کیفیت خدمات و رفتار ترک
8-2-2 )رضایت از شکایات
9-2-2 )مدیریت شکایات
10-2-2 ) فواید مدیریت شکایات از دیدگاه ماتسوشیتا
11-2-2 ) اهداف مدیریت شکایات
12-2-2 )سیستم های مدیریت شکایات مشتریان
13-2-2 )وظایف اساسی مدیریت شکایات
1-13-2-2 )وظایف فرآیند مدیریت شکایت مستقیم
2-13-2-2 )وظایف فرآیند مدیریت شکایت غیر مستقیم
14-2-2 ) استاندارد مدیریت شکایات مشتریان 10002 ISO
بخش سوم: پیشینه های پژوهش
1-3-2 )پژوهش های داخلی
2-3-2 )پژوهش های خارجی
بخش چهارم:چهارچوب نظری پژوهش
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود گزارش کار آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تعیین مقدار مس در محلول آبی)

گزارش کار آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تعیین مقدار مس در محلول آبی)

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 7
حجم فایل: 2955 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان

توضیحات:
گزارش کار آماده آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 (آزمایش تعیین مقدار مس در یک محلول آبی بروش گراویمتری)، در قالب فایل pdf اسکن شده ، در حجم 7 صفحه، همراه با کلیه محاسبات مربوطه.

فهرست کلی مطالب:
هدف از انجام آزمایش
مبانی نظری آزمایش
محاسبات آزمایش
بحث و نتیجه گیری

این فایل بصورت جزوه دست نویس و مرتب می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود گزارش کار ازمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تیتراسیون آرسنیک با ید)

گزارش کار ازمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تیتراسیون آرسنیک با ید)

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 5
حجم فایل: 1928 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان

توضیحات:
گزارش کار آماده آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 ( آزمایش تیتراسیون آرسنیک با ید به روش کلومتری)، در قالب فایل pdf اسکن شده ، در حجم 5 صفحه، همراه با کلیه محاسبات مربوطه.

فهرست کلی مطالب:
هدف از انجام آزمایش
مبانی نظری آزمایش
محاسبات آزمایش
بحث و نتیجه گیری

این فایل بصورت جزوه دست نویس و مرتب می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود گزارش کار آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تیتراسیون اسید قوی و ضعیف)

گزارش کار آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 (تیتراسیون اسید قوی و ضعیف)

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 6
حجم فایل: 2253 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان

توضیحات:
گزارش کار آماده آزمایشگاه شیمی تجزیه 2 ( آزمایش تیتراسیون مخلوط اسید قوی و ضعیف توسط باز قوی و اسید ضعیف با باز ضعیف)، در قالب فایل pdf اسکن شده ، در حجم 6 صفحه، همراه با کلیه محاسبات مربوطه.

فهرست کلی مطالب:
هدف از انجام آزمایش
مبانی نظری آزمایش
محاسبات آزمایش
بحث و نتیجه گیری

این فایل بصورت جزوه دست نویس و مرتب می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود گزارش کار آزمایشگاه شیمی فیزیک (اثر دما بر سرعت واکنش)

گزارش کار آزمایشگاه شیمی فیزیک (اثر دما بر سرعت واکنش)

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 7
حجم فایل: 6444 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

توضیحات:
دانلود گزارش کار آماده آزمایشگاه شیمی فیزیک ( آزمایش اثر دما بر سرعت واکنش)، در قالب فایل pdf اسکن شده ، در حجم 7 صفحه، همراه با کلیه محاسبات و جداول و نمودارهای مربوطه.

فهرست کلی مطالب:
هدف از انجام آزمایش
مبانی نظری آزمایش
محاسبات آزمایش
بحث در خصوص آزمایش
نتیجه گیری
منابع و مأخذ

این فایل بصورت جزوه دست نویس و مرتب می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.