دانلود پرسشنامه رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

پرسشنامه-رابطه-بین-اثر-بخشی-ارتباطات-سازمانی-و-منابع-قدرت-مدیران
پرسشنامه رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 4
حجم فایل: 11 کیلوبایت
قیمت: 3500 تومان

توضیحات:
دانلود پرسشنامه سنجش رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، در قالب فایل word و در حجم 4 صفحه، شامل 20 پرسش 5 گزینه ای (طیف لیکرت).

این پرسشنامه محقق ساخته بوده و  به منظور بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران در یک شرکت بازرگانی تهیه و تدوین شده است.
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۵۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند

تحقیق-شناسایی-فرصت-ها-و-تهدیدهای-جذب-سرمایه-گذاری-در-منطقه-آزاد-اروند
تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 94
حجم فایل: 361 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند، در قالب فایل word و در حجم 94 صفحه.

چکیده:
شناخت تنگناها و موانع جذب و گسترش سرمایه گذاری در مناطق آزاد، چشم انداز روشنی از عوامل موثر بر جذب و گسترش سرمایه های خارجی ارائه می کند. پس از شناسایی فرصت های موثر بر جذب سرمایه گذاری می توان اقدامی مفید و مناسب پیش روی سیاستگذاران و برنامه ریزان قرار داد. در این پژوهش فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند مورد بررسی قرار گرفت. تمامی پارامترها از جمله شرایط سیاسی و اقتصادی کشور عراق ، لایروبی رودخانه اروند ، نوسازی زیر ساخت ها توسط دولت ، حضور مناسب سرمایه گذاران داخلی، قوانین و مقررات مربوط به مناطق آزاد، همکاری ارگانها و سازمان های محلی، انتصاب مدیران شایسته و متخصص و رفع خسارت ها و ویرانی های باقیمانده از جنگ تحمیلی در جذب سرمایه در منطقه آزاد اروند مهم و ضروری شناخته شدند. همچنین با توجه به تحلیل وضعیت موجود منطقه متغیرهای اصلی اثر گذار بر جذب سرمایه در منطقه آزاد اروند عبارت اند از: زیرساخت ها و امکانات، قوانین و مقررات مربوط به مناطق آزاد، مدیریت شایسته و متخصص و حضور مناسب سرمایه گذار داخلی.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 سوالات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1- 7 واژگان کلیدی
1-7-1 سرمایه گذاری
1-7-2 منطقه آزاد
1-7-3 تهدید
1-7-4 فرصت
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تعریف سرمایه
2-3 تعریف سرمایه گذاری
2-4 تعریف سرمایه گذاری خارجی
2-4-1 سرمایه گذاری غیر مستقیم خارجی یا سرمایه گذاری پرتفلیو
2-4-2 سرمایه گذاری زیربنایی در مقابل سرمایه گذاری روبنایی
2-5 انواع سرمایه گذاران
2-5-1 اشخاص حقیقی
2-5-2 اشخاص حقوقی
2-5-2-1 بانکها
2-5-2-2 شرکت های بیمه
2-5-2-3 صندوق های بازنشستگی
2-5-2-4 شرکت های سرمایه گذاری
2-5-2-5 شرکت های دارنده یا مادر
2-5-2-6 شرکت های کارگزار
2-5-2-7 سایر اشخاص حقوق
2-6 تقسیم بندی سرمایه گذاری
2-6-1 بر اساس موضوع سرمایه گذاری
2-6-2 بر اساس زمان یا مدت سرمایه گذاری
2-6-3 بر حسب خطر یا ریسک سرمایه گذاری
2-7 عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری
2-7-1 نرخ بازگشت سرمایه
2-7-2 باز بودن اقتصاد
2-7-3 رشد اقتصادی
2-7-4 تورم
2-7-5 زیربناها
2-7-6 نرخ ارز
2-7-7 اندازه بازار
2-8 تعریف منطقه آزاد
2-8 تفاوت مناطق ویژه اقتصادی و آزاد تجاری
2-9 تاریخچه مناطق آزاد در جهان
2-10 ابزارهای تشویقی به منظور جلب سرمایه های خارجی در مناطق آزاد
2-11 تاریخچه مناطق آزاد کشور
2-12 تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران
2-13 اصول کلی مقررات صادرات و واردات منطقه آزاد اروند
2-14 شرحی از اهداف تشکیل مناطق آزاد در کشور
2-15 انواع مناطق آزاد تجاری- صنعتی درکشور
2-15-1 منطقه آزاد کیش
2-15-2 منطقه آزاد قشم
2-15-3 منطقه آزاد چابهار
2-15-4 منطقه آزاد اروند
2-15-5 منطقه آزاد انزلی
2-15-6 منطقه آزاد ارس
2-16 مقایسه عملکرد سرمایه گذاری مستقیم خارجی مناطق آزاد
2-17 نگاه کلی به منطقه آزاد اروند
2-17-1 تاریخچه منطقه آزاد اروند
2-17-2 ویژگی های جمعیتی منطقه آزاد اروند
2-17-3 موقعیت جغرافیایی شهرستان های آبادان و خرمشهر
2-17-4 آب و هوا
2-17-5 منابع آب های سطحی در منطقه آزاد اروند
2-17-6 راه های ارتباطی و حمل و نقل در منطقه آزاد اروند
2-17-7 راه آهن
2-17-8 فرودگاه ها و شرکت های هواپیمایی منطقه آزاد اروند
2-17-9 بندر خرمشهر
2-17-10 بندر آبادان
2-17-11 زراعت و باغداری در منطقه
2-17-12 توریست و جاذبه های گردشگری در منطقه
2-18پیشینه تحقیق
2-19 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 اعتبار (روایی)
3-5-1 انواع اعتبار
3-6 پایایی
3-6-1 برآورد پایایی
فصل چهارم : پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوال اول تحقیق
4-3 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-4 پاسخ به سوال سوم تحقیق
4-5 پاسخ به سوال چهارم تحقیق
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 پیشنهادات
منابع و ماخذ
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۵۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد تجاری کیش و قشم

تحقیق-راه-های-رشد-سرمایه-گذاری-در-مناطق-آزاد-تجاری-کیش-و-قشم
تحقیق راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد تجاری کیش و قشم
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 88
حجم فایل: 382 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد تجاری کیش و قشم، در قالب فایل word و درحجم 88 صفحه.

چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد  تجاری کیش و قشم می پردازد. روش تحقیق توصیفی و داده ها ازطریق کتب و مقالات مرتبط و همچنین پژوهش های میدانی به دست آمده است. بسط و توسعه مناطق آزاد، از پیش شرط های اساسی برای تقویت و توسعه تولیدات داخلی و سرمایه گذاری های مطمئن و رشد اقتصاد یک کشور می باشد چرا که امکان تسهیل تجارت و سرمایه گذاری در بخش های مختلف یک جامعه را تضمین می کند و به دنبال آن علاوه بر درآمدزایی، توسعه در امر صادرات و زمینه پیشرفت در سایر بخش ها را در پی خواهد داشت اما این امر زمانی محقق می شود که بتوان موانع را برطرف و راه های ارتقا را شناسایی وبا توجه به مقرون به صرفه بودن هرکدام از آنها، در راستای تحقق آنها گام برداشت لذا محقق، با استفاده از مطالعات توصیفی و پژوهش های میدانی و با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از منابع ذکرشده برآن است تا به این سوالات که راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم کدامند؟ مزایای رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم کدامند؟ عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم کدامند؟ پاسخ گوید.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوالات تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1- 7 واژگان کلیدی
1-7-1 سرمایه گذاری
1-7-2 منطقه آزاد
1-7-3 توسعه
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 نخستین مناطق آزاد جهان
2-3 تعاریف منطقه آزاد
2-4 تفاوت مناطق ویژه اقتصادی و آزاد تجاری
2-5 مبانى نظرى تجارت آزاد
2-6 اهداف مناطق آزاد
2-7 تاریخچه مناطق آزاد کشور
2-8 تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران چیست؟
2- 9 اصول کلی مقررات صادرات و واردات منطقه آزاد
2-10 شرحی از اهداف تشکیل مناطق آزاد در کشور
2-11 ساختار تشکیلاتی مناطق آزاد
2-12 آسیب های فعلی مناطق آزاد
2-13 ابزارهای تشویقی به منظور جلب سرمایه های خارجی در مناطق آزاد
2-14 انواع مناطق آزاد تجاری- صنعتی درکشور
2-14-1 منطقه آزاد کیش
2-14-2 منطقه آزاد قشم
2-14-3 منطقه آزاد چابهار
2-14-4 منطقه آزاد اروند
2-14-5 منطقه آزاد انزلی
2-14-6 منطقه آزاد ارس
2-14 مقایسه عملکرد سرمایه گذاری مستقیم خارجی مناطق آزاد تجاری
2-15 دیدگاه های نظری ایجاد مناطق آزاد در کشور های در حال توسعه
2-16 توسعه تجارت خارجی به عنوان عامل محرکه توسعه
2-17 استراتژی جانشینی واردات ( راهبرد درون نگر)
2-18 استراتژی توسعه صادرات ( راهبرد برون نگر)
2-19 بکارگیری استراتژی استفاده از اصل برتری های نسبی
2-20 نگاه کلی به منطقه آزاد تجاری - صنعتی قشم
2-21 نگاه کلی به منطقه آزاد تجاری - صنعتی کیش
2-22 منطقه آزاد کیش
2-23 معرفی جزیره کیش
2-24 تاریخچه شکل گیری منطقه آزاد کیش
2-25 تعریف سرمایه
2-26 تعریف سرمایه گذاری
2-27 تعریف سرمایه گذاری خارجی
2-28 انواع سرمایه گذاری خارجی
2-29 سرمایه گذاری مستقیم خارجی
2-29-1 سرمایه گذاری غیر مستقیم خارجی یا سرمایه گذاری پرتفلیو
2-29-2 سرمایه گذاری زیربنایی در مقابل سرمایه گذاری روبنایی
2-30 انواع سرمایه گذاران
2-30-1 اشخاص حقیقی
2-30-2 اشخاص حقوقی
2-30-2-1 بانکها
2-30-2-2 شرکت های بیمه
2-30-2-3 صندوق های بازنشستگی
2-30-2-4 شرکت های سرمایه گذاری
2-30-2-5 شرکت های دارنده یا مادر
2-30-2-6 شرکت های کارگزار
2-30-2-7 سایر اشخاص حقوق
2-31 تقسیم بندی سرمایه گذاری
2-31-1 بر اساس موضوع سرمایه گذاری
2-31-2 بر اساس زمان یا مدت سرمایه گذاری
2-31-3 بر حسب خطر یا ریسک سرمایه گذاری
2-32 عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری
2-32-1 نرخ بازگشت سرمایه
2-32-2 باز بودن اقتصاد
2-32-3 رشد اقتصادی
2-32-4 تورم
2-32-5 زیربناها
2-32-6 نرخ ارز
2-32-7 اندازه بازار
2-33 پیشینه تحقیق
2-34 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2-34-1 مطالعات داخلی
2-34-2 مطالعات خارجی
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-2-1 تحقیق توصیفی
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوالات تحقیق
4-2-1 پاسخ به سوال اول تحقیق
4-2-1 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-2-3 پاسخ به سوال سوم تحقیق
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 پیشنهادات
منابع و مآخذ
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق تدوین مدل راهبردی مدیریت بحران در بندر خرمشهر

تحقیق-تدوین-مدل-راهبردی-مدیریت-بحران-در-بندر-خرمشهر
تحقیق تدوین مدل راهبردی مدیریت بحران در بندر خرمشهر
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 418 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
تحقیق دانشجویی تدوین مدل راهبردی مدیریت بحران در بندر خرمشهر، در قالب فایل word، بصورت ویرایش شده و در حجم 98صفحه.

چکیده:
همگام با گسترش علوم و فن آوری در زمینه های گوناگون، توجه به مسائل ایمنی، بهداشت و محیط زیست در مجامع علمی و همچنین صنایع و خدمات، بیش از پیش فزونی یافته و در سالیان اخیر در کشور ایران، تحولی شگرف را تجربه می کند. سازمان بنادر و دریانوردی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و همراه با کسب موفقیت های درخشان در زمینه های عملیاتی، توجه ویژه ای به مقوله ایمنی به عنوان یکی از ارکان توسعه پایدار داشته که از جمله ثمرات آن توجه به استقرار نظام مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE) می باشد. بکارگیری ایمنی، بهداشت و مسائل زیست محیطی(HSE) در بنادر، ضامن موفقیت ارائه خدمات بندری به افراد مربوطه می باشد. از این رو در این تحقیق به تعریف HSE و نحوه بکارگیری آن در بندر خرمشهر برای کم کردن ریسک ها و خطرها، هزینه های اضافی و متقابلا افزایش سلامت کارکنان و محیط کاری بندر و افزایش کارایی و کاهش استرس ناشی از کار و تلفات پرداخته شده است.
محقق در این پژوهش به توصیف شرایط ایمن در انبارهای بندر خرمشهر و پایانه کانتینری با بکارگیری HSE پرداخته است و شرایط ایمن و نا ایمن و همچنین انواع خطرات در جنبه های مختلف را در بندر بیان کرده است.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوالات پژوهش
1-6 واژگان کلیدی
1-6-1 راهبرد
1-6-2 بحران
1-6-3 مدیریت بحران
فصل دوم : پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 پیشینه تحقیق
2-3 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 مقدمه
۳ـ۲ روش و نوع تحقیق
3-3 مشخصات کلی بندر خرمشهر
3-3-1 وضعیت انبار بندرخرمشهر
3-3-2 تجهیزات دریایی بندرخرمشهر
3-3-3 تجهیزات خشکی بندر خرمشهر
3-3-4 تجهیزات ترمینال کانتینری
3-3-5 تجهیزات ترمینال کالاهای عمومی
3-4 ابزارهای جمع آوری اطلاعات
3-5 مفاهیم کلی
3-5-1 حادثه
3-5-2 بحران
3-5-3 مراحل بحران
3-5-4 مدیریت
3-5-5 مدیریت بحران
3-5-6 تعاریف مدیریت بحران
3-5-7 مراحل مدیریت بحران
3-5-8 مدل
3-5-9 مدل های مدیریت بحران
3-5-10 کنترل برنامه ریزی شده ی بحران
3-5-11 مدل راهبردی
3-5-12 نظریه های مختلف مدیریت بحران
3-6 نظریه ی مدیریت بحران شناور
3-7 نظریه و مدل ارتباطات بحران
3-8 گونه های بحران
3-8-1 بحران انسانی
3-8-2 بحران طبیعی
3-9 سطوح بحران
3-9-1 بحران فردی
3-9-2 بحران سازمانی
3-9-3 بحران اجتماعی
3-10 مدل سه مرحله ای مدیریت بحران
فصل چهارم : بحث
4-1 گام های عملیاتی برای مدیریت بحران در سازمان های بزرگ و مهم
4-1-1 گام اول : تعریف بحران
4-1-2 گام دوم
4-1-3 گام سوم: برنامه ریزی در بحران
4-1-4 گام چهارم: عوامل کمیته ی باور
4-1-5 گام پنجم : عوامل موثر درتصمیم گیری حل بحران
4-2 انواع بحران های موجود دریک سازمان
4-2-1 بحران سازمانی
4-2-2 بحران منابع انسانی
4-3 بهره وری
4-4 عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی
4-6 سه عامل کلیدی در موفقیت سازمان
4-6-1 ارتباط
4-6-2 ارتباط باکارمندان
4-6-3 تعهد
4-7 روش های شناسایی خطر ها
4-8 وقتی یک حادثه ای رخ دهد به شیوه ی زیر عمل می کنیم
4-9 روش های بررسی حادثه
4-10 مراحل تجزیه وتحلیل درخت خطا
4-11 تعریف تکنیک اف تی آی
4-12 انواع رویدادها
فصل پنجم : نتیجه گیری
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
منابع و مآخذ
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو

تحقیق-بررسی-و-تجزیه-و-تحلیل-مشتری-مداری-در-شرکت-سیسکو
تحقیق بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 103
حجم فایل: 423 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو، در قالب فایل word و در حجم 103 صفحه، به همراه پرسشنامه مربوطه.

چکیده:
این تحقیق در 5  فصل تنظیم شده است. فصل اول طرح تحقیق: که شامل موضوع، اهمیت و فایده تحقیق، علت و هدف تحقیق، طرح مسئله، فرضیه ها، تعریف واژه ها و روش تحقیق می باشد. فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق که در این فصل با استفاده از منابع موجود، سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم، نظریات، مدل ها و تاریخچه می باشد. فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد. فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد. فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود. لذا یافته های این پژوهش نشان داد عواملی مانند تناسب کالا با خواسته و نیازمشتری، زمان دریافت کالا، دریافت خدمات پس از فروش و استفاده از تجارت الکترونیک، رضایت مندی مشتریان را تحت تأثیر قرار می دهند. در پایان هم پیوست ها ، منابع و مأخذ و پرسشنامه تحقیق آورده شده است.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 فرضیات تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 کیفیت مناسب کالا
1-7-2 تناسب کالا با خواسته و نیاز مشتری
1-7-3 زمان دریافت کالا
1-7-4 تجارت الکترونیک
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 مشتری
2-3 انواع مشتری
2-4 گروه بندی مشتریان
2-5 تاریخچه مشتری مداری
2-6 رضایت مشتری
2-6-1 تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار
2-7 الفبای مشتری مداری چیست؟
2-8 ایجاد رضایت مشتری
2-9 شناسایی انتظارات مشتری
2-10 شناسایی نیاز واقعی مشتری
2-11 سنجش رضایت مشتری
2-12 طراحی کالا و خدمات براساس نیاز ها و انتظارات مشتری
2-13 تولید و تحویل براساس طراحی انجام شده
2-14 مدیریت انتظارات مشتری
2-15 سازمان مشتری مدار
2-16 دلایل اهمیت مشتریان برای سازمان
2-17 لزوم مشتری مداری
2-18 مدیریت ارتباط با مشتری CRM
2-18-1 تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان
2-18-2 انواع مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-3 دامنه مدیریت ارتباط مشتری می توان سه سطح را در مدیریت ارتباط مشتری مشخص کرد
2-18-4 اصول و اهداف بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-5 نقش تکنولوژی در بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-6 کاربردهای بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-19 تعریف باشگاه مشتریان
2-19-1 انواع مدل های باشگاه مشتریان
2-19-2 مزایای باشگاه مشتریان
2-19-3 برنامه های وفاداری مشتریان
2-19-4 عوامل موفقیت در یک باشگاه مشتریان
2-19-5 گام های ایجاد باشگاه مشتریان
2-20 مقدمه ای بر شرکت سیسکو
2-21 تاریخچه شرکت سیسکو
2-22 موفقیت سیسکو با توجه به شاخص‌های CRM
2-24 بازاریابی رابطه ای در سیسکو
2-25 ویژگی ‌های بازاریابی انبوه و بازاریابی رابطه‌ای
2-26 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سیسکو
2-27 مزایای CRM در شرکت سیسکو
فصل سوم
1-3 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-9 قلمرو موضوعی تحقیق
3-10 چارچوب نظری تحقیق
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-3 نتیجه گیری کلی از تحقیق
5-4 راهکار ها و پیشنهادات
5-5 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق بررسی نقش و تاثیر تجارت الکترونیک بر بیمه نوین

تحقیق-بررسی-نقش-و-تاثیر-تجارت-الکترونیک-بر-بیمه-نوین
تحقیق بررسی نقش و تاثیر تجارت الکترونیک بر بیمه نوین
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 75
حجم فایل: 245 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش و تاثیر تجارت الکترونیک بر بیمه نوین، در قالب فایل word و در حجم 75 صفحه، بصورت ویرایش شده و همراه با پرسشنامه مورد استفاده.

چکیده:
این تحقیق در 5  فصل تنظیم شده است. فصل اول طرح تحقیق: که شامل موضوع، اهمیت و فایده تحقیق، علت و هدف تحقیق، طرح مسئله، فرضیه ها، تعریف واژه ها، روش تحقیق می باشد. فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق که در این فصل با استفاده از منابع موجود، سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم، نظریات، مدل ها و تاریخچه می باشد. فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد. فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد. فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود و در پایان پیوست ها، منابع و مأخذ آورده می شود.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 ضرورت و اهمیت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 فرضیات تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 متغیرهای تحقیق
1-8 واژگان کلیدی
1-8-1 بیمه
1-8-2 بیمه نوین
1-8-3 تجارت الکترونیک
1-8-4 عوامل انسانی
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تعاریف کلی از بیمه
2-3 عناصر تشکیل دهنده بیمه
2-3-1 خطر
2-3-2 حق بیمه
2-3-3 خسارت
2-4 انواع کلی بیمه
2-5 انواع کلی تقسیمات بیمه در ایران
2-6 تاریخچه شرکت بیمه نوین
2-7 انواع خدمات بیمه ای بیمه نوین
2- 8 مأموریت
2-9 چشم انداز
2-10 حوزه های راهبردی، اهداف و راهـبردهای اصـلی شرکت بیمه نوین
2-11 سهامداران شرکت بیمه نوین
2-12 تعریف تجارت الکترونیک
2-13 تاریخچه تجارت الکترونیکى
2-14 انواع تجارت الکترونیک
2-15 چارچوب تجارت الکترونیک
2-16 مراحل تجارت الکترونیک
2-17 مدل هاى تجارت الکترونیک
2-18 مزایاى تجارت الکترونیکى
2-19 موانع تجارت الکترونیکى
2-20 پیشینه تحقیق
2-21 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل دادها
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودار مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودار مربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودار مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 نمودار مربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-3 نتیجه گیری کلی تحقیق
5-4 راهکار ها و پیشنهادات
منابع و مآخذ
پرسشنامه
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق بررسی نقش گمرک در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند

تحقیق-بررسی-نقش-گمرک-در-بهبود-عملکرد-منطقه-آزاد-تجاری-اروند
تحقیق بررسی نقش گمرک در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 77
حجم فایل: 493 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش گمرک در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند، در قالب فایل word و در حجم 77 صفحه، بصورت ویرایش شده و همراه با پرسشنامه مربوطه.

چکیده:
در این تحقیق ما بر آنیم که نقش گمرک در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند را مورد بررسی و تجزیه وتحلیل قرار دهیم. در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 28 نفر از کارکنان سازمان منطقه آزاد اروند مورد مطالعه قرار گرفتند و این 28 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل 25 مرد و 3 زن می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه اول، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که گمرک در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند تاثیر داشته است.

فهرست مطالب:
فصل اول

1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیه های تحقیق
1-5 روش انجام تحقیق
1-6 واژگان کلیدی
1-6-1 گمرک
1-6-2 صادرات
1-6-3 واردات
1-6-4 منطقه آزاد
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 سازمان گمرک
2-3 تعریف گمرک به عنوان یک اصطلاح بین المللی
2-4 نقش گمرک
2-5 وظایف گمرک
2-6 اهداف بلند مدت گمرک
2-7 تاریخچه گمرک در ایران
2-8 ساختار سازمانی گمرک ایران
2-9 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-10 فرایند اظهارکالا به گمرک به روش سنتی و نحوه ترخیص کالا
2-11 نخستین مناطق آزاد جهان
2-12 تعاریف منطقه آزاد
2-13 تفاوت مناطق ویژه اقتصادی و آزاد تجاری
2-14 مبانى نظرى تجارت آزاد
2-15 اهداف مناطق آزاد
2-16 تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران چیست؟
2- 17 اصول کلی مقررات صادرات و واردات منطقه آزاد
2-18 شرحی از اهداف تشکیل مناطق آزاد در کشور
2-19 ساختار تشکیلاتی مناطق آزاد
2-20 آسیب های فعلی مناطق آزاد
2-21 تاریخچه ایجاد منطقه آزاد اروند
2-22 موقعیت جغرافیایی منطقه آزاد اروند
2-23 امکانات و قابلیت های منطقه آزاد اروند
2-24 دلایل انتخاب منطقه آزاد اروند (مزایا)
2-25 چالش ها و تنگناهای منطقه آزاد اروند
2-26 سایر مناطق آزاد در ایران
2-27 مهمترین موارد تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران
2-28 پیشینه تحقیق
2-29 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
4-6-4 آزمون فرضیه چهارم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-2 پیشنهادات کلی تحقیق
5-3 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور

تحقیق-بررسی-نقش-گمرک-امیرآباد-بهشهر-در-توسعه-ترانزیت-از-طریق-کریدور
تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 99
حجم فایل: 1573 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
دانلود تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور، در قالب فایل word و در حجم 99 صفحه.

چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر بر توسعه ترانزیت از طریق کریدور شمال-جنوب می پردازد. روش تحقیق توصیفی بوده و داده ها ازطریق کتب و مقالات مرتبط و همچنین پژوهش های میدانی به دست آمده است. بسط و توسعه ترانزیت برای کشورهایی که از نظر جغرافیایی در مسیرهای ترانزیت بین المللی قرار دارند از پیش شرط های اساسی برای کسب درآمد های ارزی وایجاد ارزش افزوده و رشد اقتصاد یک کشور می باشد، چرا که امکان تسهیل تجارت و سرمایه گذاری در بخش های مختلف یک جامعه  و همچنین توسعه و عمران منطقه ای و بین المللی را تضمین می کند و به دنبال آن علاوه بر درآمدزایی، کارآفرینی و اشتغال زایی، زمینه پیشرفت در سایر بخش ها به ویژه  بخش حمل ونقل را در پی خواهد داشت. اما این امر زمانی محقق می شود که بتوان موانع را برطرف و راه کارهای ارتقا را شناسایی و با توجه به مقرون به صرفه بودن هرکدام از این راهکارها، در راستای تحقق آنها گام برداشت. لذا محقق، با استفاده از مطالعات توصیفی و پژوهش های میدانی و با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از منابع ذکرشده بر آن است تا به این سوالات که کریدور شمال-جنوب از چه نقاط قوت و ضعفی برای بهره برداری در زمینه ی ترانزیت برخوردار است؟ گمرکات شمالی کشور به خصوص گمرک امیرآباد بهشهر به منظور تسهیل و تسریع ترانزیت با چه چالشها و مشکلاتی مواجه هستند؟ و همچنین گمرک از چه راه کارهایی جهت افزایش بهره برداری ترانزیتی از کریدور تجاری شمال-جنوب در کشور میتواند بهره گیرد؟ پاسخ گوید.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 سوالات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1- 7 واژگان کلیدی
حمل ونقل،ترانزیت،گمرک،کریدورشمال-جنوب،ارزش افزوده
1-7-1 حمل و نقل
1-7-2 ترانزیت
1-7-3 گمرک
1-7-4 کریدور شمال-جنوب
1-7-5 ارزش افزوده
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 تعریف کریدور بین المللی حمل و نقل
2-3 انواع کریدور های بین المللی حمل و نقل
2-3-1 کریدور شرق – غرب یا جاده باستانی ابریشم
2-3-2 کریدور جنوبی آسیا
2-3-3 کریدور تراسیکا
2-3-4 کریدور آلتید
2-3-5 کریدور بین‌المللی شمال – جنوب‌‌
2-3-5-1 مؤسسین و اعضاء
2-3-5-2 مسیرهای کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-3 اهداف تاسیس کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-4 ویژگیها و مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-4 تعریف گمرک
2-5 تاریخچه گمرک در ایران
2-6 وظایف گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7 نقش های گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7-1 نقش گمرک در اجرای سیاست ها و برنامه های کلان توسعه اقتصادی کشور
2-7-2 نقش گمرک دربرنامه راهبردی جایگزینی واردات
2-7-3نقش گمرک در برنامه راهبردی توسعه صادرات
2-7-4 نقش گمرک در وصول درآمد
2-7-5 نقش گمرک در امور مسافری و گسترش توریسم
2-8-6 نقش گمرک در مبارزه قاچاق و مواد مخدر
2-7-7 نقش گمرک در ارتباط با مناطق آزاد و ویژه اقتصادی
2-7-8 نقش گمرک در کارایی سیستم مالیات بر ارزش افزوده
2-7-9 گمرک و ارتباطات منطقه ای و جهانی
2-8 سازمان جهانی گمرک (WCO)
2-9 کنوانسیونهای بین المللی در زمینه گمرک
2- 10 قوانین و مقررات مرتبط با وظایف گمرک
2-11 استانداردهای سازمان جهانی گمرک و وضعیت گمرک ایران در این زمینه
2-11-1 استانداردهای مربوط به ارتباط سازمانهای گمرک با یکدیگر
2-11-2 استانداردهای همکاری گمرک با بخش تجارت
2-12 اهمیت گمرک در برنامه تحول اقتصادی
2-13 معرفی گمرک منطقه ویژه امیرآباد بهشهر
2-14 ویژگیها و امتیازات گمرک منطقه ویژه اقتصادی امیر اباد
2-15 آمار عملکرد گمرک امیر اباد بهشهر
2=16 معرفی منطقه ویژه اقتصادی بندر امیرآباد بهشهر
2-17 معرفی بندر امیرآباد بهشهر
2-18 جغرافیای خزر
2-19 ساختار تشکیلاتی گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-20 مشکلات و چالش ها
2-20-1 اهم مشکلات و چالشهایی
2-20-1-1 مشکل مربوط به تعیین ارزش کالاها
2-20-1-2 طولانی بودن زمان انجام تشریفات گمرکی کالاها
2-20-1-3 تعدد گمرکات در ایران و گسترش روزافزون آنها
2-20-1-4 وجود رویه های پیچیده اداری و تفسیر پذیری قوانین
2-20-1-5تخصصی نبودن گمرکات کشور امکان
2-20-1-6 طبقه بندی غیر واقعی کالاها
2-20-1-7 قاچاق کالا
2-20-1-8 تعدد مراجع و مراکز سیاستگذار در امور بازرگانی - گمرکی
2-20-1-9 عدم اصلاح ساختار سازمانی متناسب
2-20-1-10 عدم حضور موثر و فعال گمرک در عرصه سیاست گذاری های بخش های تجاری و بازرگانی
2-20-1-11 کمبود شدید نیروی انسانی
2-20-1-12 عدم تجهیز مبادی ورودی و خروجی
2-20-2 مشکلات گمرک در ارتباط با سازمانهای همجوار جهت ترخیص کالا
2-20-2-1 مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
2-20-2-2 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
2-20-2-3 وزارت جهاد کشاورزی
2-20-2-4 سازمان انرژی اتمی ایران
2-20-2-5 وزارت صنایع
2-20-2-6 وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
2-20-2-7 بانک مرکزی
2-20-2-8 سازمان بنادر و کشتیرانی
2-20-2-9 سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی
2-20-2-10 سازمان حمل و نقل و پایانه های کشور
2-20-2-11 نیروی انتظامی ج . ا . ا
2-21 تعریف ترانزیت
2-22 انواع ترانزیت
2-23 اسناد و مدارک مورد نیاز برای رویه ترانزیت
2-24پروسه اداری رویه گمرکی ترانزیت
2-24-1تبیین روند تشریفات کالای ترانزیت خارجی در اولین مرز ورودی
2-24-2تبیین روند تشریفات تائید وصول، کنترل، بررسی و اجازه خروج کالای ترانزیت خارجی از کشور
2-25 اهمیت ترانزیت برای اقتصاد ایران
2-26 مزیت های ترانزیتی ایران
2-27 بازار های ترانزیتی ایران
2-28 آمارهای گمرک جمهوری اسلامی ایران در زمینه ترانزیت در کشور
2-28-1 ترانزیت کالاهای نفتی و غیرنفتی از بنادر کشور
2-28-2 نوسانات رشد ترانزیت غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-3 نوسانات رشد ترانزیت نفتی در بنادر (درصد)
2-28-4 نوسانات رشد ترانزیت نفتی و غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-5 ترانزیت خارجی بر اساس کالاهای گروه بندی شده در سال1390
2-28-6 پنج گمرک عمده ورودی ترانزیت خارجی در سال 90
2-28-7پنج گمرک عمده خروجی ترانزیت خارجی در سال90
2-29 پیشینه تحقیق
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق (نوع مطالعه، روش جمع آوری اطلاعات و مشکلات پیش روی تحقیق)
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 اعتبار (روایی)
3-5-1 انواع اعتبار
3-6 پایایی
3-6-1 برآورد پایایی
فصل چهارم
پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوال اول تحقیق
مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب نسبت به سایر مسیر های فعلی به منظور حمل کالا و مسافر
4-3 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-4. پاسخ به سوال سوم تحقیق
4-4-1 راه کارهایی در جهت تسهیل عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-2 راه کارهایی در جهت افزایش سرعت عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-3 راه کارهایی در جهت ارتقا امنیت عملیات ترانزیت در گمرک
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 راهکارها و پیشنهادات
منابع و ماخذ
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی

تحقیق-بررسی-نقش-فناوری-اطلاعات-در-توسعه-منابع-انسانی-برای-ایجاد-مزیت-رقابتی
تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 77
حجم فایل: 532 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی، در قالب فایل word و در حجم 77 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.

چکیده:
تقریبا تمامی اندیشمندان علوم مدیریتی و اقتصادی پذیرفته اند که منابع انسانی با کیفیت بالا، رکن اساسی توسعه اقتصادی در سطح خرد و کلان است. هدف ما در این پایان نامه بررسی موشکافانه تر این موضوع است .در این پایان نامه، ابتدا به بررسی توسعه منابع انسانی و بررسی ادبیات موضوع در این رابطه پرداخته و موضوعات اصلی و جدیدی که در این زمینه مطرح شده، از جمله جایگاه یادگیری سازمانی در توسعه منابع انسانی مورد بحث قرار می گیرد. سپس به موضوع فناوری اطلاعات و اینترنت پرداخته و آن را به صورت مفصل تری باز می کنیم و نقش و جایگاه آن را در توسعه منابع انسانی مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهیم .در نهایت این موضوع را مورد بحث قرار می دهیم که توسعه منابع انسانی که توسط فناوری اطلاعات به صورت چشمگیری تقویت شده است، چگونه موجبات مزیت رقابتی را برای سازمان ها فراهم می آورد .سازمانها با عنایت به این موضوع می توانند در بازار و صنعت پویای امروز و مشتریان با نیازهای متغیر خود، نه تنها به بقای خود ادامه داده، بلکه می توانند با پیشی گرفتن از رقبای خود سهم بالاتری را در بازار و صنعت مربوطه بدست آورند .به کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان ها، تغییرات بنیادین را در کلیه زمینه ها نوید می دهد. فناوری اطلاعات به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات منابع انسانی خود را به صورت امن تر، سهل الوصول تر وکامل تر ذخیره سازی نمایند و قابلیت تجزیه و تحلیل و تصمیم گیری بهتر را در خصوص منابع انسانی سازمان در اختیار مدیران سازمان قرار دهند .با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکردهای مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییر می شود .این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که ابتدا فعالیت هایی را که فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمینه بروز این فعالیت ها را فراهم نماییم. متعاقب آن مدیریت منابع انسانی با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت هایی که فناوری اطلاعات می تواند ایجاد کند، سبب ارتقاء عملکرد منابع انسانی سازمان شود . در پایان نیز پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد سازمانها دراین حوزه ارائه خواهد شد.
همچنین نتایج حاصل از این تحقیق نشان دهنده ی این واقعیت است که امروزه فناوری های اطلاعات تبدیل به ابزارهایی استراتژیک برای پیشبرد اهداف و ایجاد مزیت رقابتی، نقش بسزایی را ایفا می کنند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 توسعه منابع انسانی
1-7-2 فناوری اطلاعات
1-7-3 مزیت رقابتی
1-7-4 اینترنت
1-7-5 یادگیری سازمانی
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی
2-2-1 مکتب روابط انسانی
2-3 تاریخچه پیدایش و تحول فناوری اطلاعات
2-3-1 نقش فناوری اطلاعات در عملکردها (وظایف)ی مدیریت منابع انسانی
2-3-2 عملکردها (وظایف)ی مدیریت منابع انسانی
2-3-3 نقش های فناوری اطلاعات در هر یک از عملکردهای مدیریت منابع انسانی
2-4 مفهوم جدید توسعه منابع انسانی
2-4-1 ابعاد توسعه منابع انسانی
2-4-2 نقش توسعه منابع انسانی در کارآیی و اثربخشی فرآیندها و سازمان
2-4-3 مدل توسعه منابع انسانی
2-5 جایگاه فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی
2-5-1 ماهیت فناوری اطلاعات
2-5-2 استفاده از اینترنت در شیوه های جدید کار
2-5-3 استفاده از اینترنت برای توسعه قابلیتهای کارکنان و توسعه منابع انسانی
2-5-3-1 اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات برکارکنان در سازمان
2-5-3-2 تغییر در سبک رهبری
2-5-3-3 تغییر نقش کارکنان
2-5-3-4 تغییر شیوه کنترل کارکنان
2-5-3-5 تغییر انگیزش کارکنان
2-5-3-6 تغییر در مدیریت اطلاعات و بهره برداری از دانش
2-6 جایگاه یادگیری سازمانی در توسعه منابع انسانی و نقش IT در آن
2-7 کسب مزیت رقابتی از طریق توسعه منابع انسانی
2-7-1 ماهیت مزیت رقابتی
2-7-2 راهکارهای کسب مزیت رقابتی
2-7-3 توسعه منابع انسانی و مزیت رقابتی
2-8 پیشینه تحقیق
2-9 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش انجام پژوهش
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تصنیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل دادها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-3 نتیجه گیری کلی
5-4 راهکار ها و پیشنهادات
منابع فارسی
منابع لاتین
پرسشنامه
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰

دانلود بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات

بررسی-نقش-گمرک-الکترونیکی-بر-تسهیل-صادرات
بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 78
حجم فایل: 350 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات، در قالب فایل word، به همراه پرسشنامه مربوطه و بصورت ویرایش شده.

چکیده:
حساسیت و اهمیت صادرات کالا و خدمات برای کشورها موجب شده است تا ابزارها و عوامل مؤثر در آن را شناسایی و در جهت توسعه صادرات تلاش نمایند. خدمات گمرکی از عوامل مؤثر در توسعه صادرات کالا و خدمات می باشند.
هدف این پژوهش؛ بررسی تأثیر گمرک الکترونیک بر توسعة صادرات از دیدگاه کارشناسان و صادرکنندگان گمرک شیراز می باشد. پرسشنامة بکار گرفته شده در این پژوهش؛ پرسشنامه ای خود ساخته بوده و در بردارندة 4 سؤال عمومی و 20 سؤال تخصصی می باشد که به کمک آن، و با کاربرد طیف چند گزینه ای لیکرت، دانسته های نمونة آماری اندازه گیری شده است. روایی و پایایی پرسشنامه تأئید گردیده است. پژوهش حاضر؛ که جامعة آماری آن، کارشناسان و صادرکنندگان استان فارس می باشند؛ از حیث هدف، کاربردی، و از روزنِ چگونگی گردآوری داده ها، توصیفی می باشد. نتایج این پژوهش حاکی است که با توجه به تأئید تمام فرضیات، از حیث رتبه بندیِ اثرات گمرک الکترونیک با استفاده از دو روش گاتمن و اسپیرمن ، اطلاع رسانیِ به موقع به صادرکنندگان بالاترین اولویت را دارا می باشد، و با استفاده از آزمون تی شفاف سازی فعالیت ها بیشترین تأثیر را بر توسعة صادرات دارد.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 فرضیات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 محدودیت های تحقیق
1-6 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-7 روش انجام تحقیق
1-8 واژگان کلیدی
1-8-1 تجارت الکترونیکی
1-8-2 گمرک الکترونیکی
1-8-3 صادرات
1-8-4 پنجرة واحد
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 تعریف تجارت الکترونیک
2-3 تاریخچه تجارت الکترونیکى
2-4 انواع تجارت الکترونیک
2-5 چارچوب تجارت الکترونیک
2-6 مراحل تجارت الکترونیک
2-7 مدل هاى تجارت الکترونیک
2-8 مزایاى تجارت الکترونیکى
2-9 موانع تجارت الکترونیکى
2-10 تجارت الکترونیک و ارتباط آن با گمرک
2-11 سازمان گمرک
2-12 تعریف گمرک به عنوان یک اصطلاح بین المللی
2-13 بیانیه مأموریت گمرک
2-14 چشم انداز گمرک
2-15 نقش گمرک
2-16 وظایف گمرک
2-17 ساختار سازمانی گمرک ایران
2-18 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
فرایند اظهارکالا به گمرک به روش سنتی و نحوه ترخیص کالا
2-20 مشکلات و محدودیت های گمرکات سنتی در فرایند امور گمرکی
2-21 گمرک الکترونیک
2-22 تعاریف گمرک الکترونیکی
2-23 فواید و مزایای بهره گیری از گمرک الکترونیک در امور گمرکی مربوط به صادرات
2-24 بنابراین اهم وظایف گمرک الکترونیکی
2-25 تعاریف کلی از پنجره واحد
2-23 رایج ترین مدل های پنجره واحد
2-26 پنجره واحد در دیگر کشورها
2-27 پیشنهاداتی برای تاسیس یک پنجره واحد موفقیت آمیز
2-28 پیشینه تحقیق
2-29 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه فعالیت پاسخ دهندگان
4-3-3 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-4 پیشنهادات
5-5 موانع تحقیق
5-5-1 راهکارهای رفع موانع
منابع و مأخذ
پرسشنامه
دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

۱۸ آذر ۹۷ ، ۲۱:۴۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰